| Технические работы и обновления | 16.09.2012 |
Уважаемые клиенты. У нас для Вас 3 новости. Первая (техническая): Как Вы все знаете, в наших серверах виртуального (shared) хостинга (серверы линейки "WFS") мы используем RAID-1 массив из SSD дисков (харк-ки серверов: http://wyvernforce.ru/servers.html ). Ранее нами использовались диски марки OCZ модели Vertex 2. Но время идет. Техника изнашивается, а на её замену приходит новая. Поэтому нами было принято решение заменить SSD диски на следующие: Intel SSDSC2CW240A3K5 (520 series: http://www.intel.com/content/www/us/en/solid-state-drives/solid-state-drives-520-series.html ) Замена будет произведена 20го сентября в период с 6 часов утра до 15 часов дня (Время Московское). В этот период будет недоступность общей продолжительностью примерно 30 минут для физической замены дисков. После замены дисков возможны кратковременные перебои в работе баз MySQL на время окончания работ с дисками. также будет настроено дополнительное резервное копирование баз клиентов на удаленный FTP сервер 4 раза в сутки. Работам подлежат серверы: 1,4,5 Вторая (акционная): С 20го сентября доступны 3 места на серверах: 2,4,5 (1 место на 1 сервере) по тарифу: HDD: 60GB B/W: 1Tb (1 000 Gb) Цена: 40 USD Для уточнения деталей и заказа свяжитесь с нами любым из доступных способов: http://wyvernforce.ru/support.html Третья (промо): До 1 октября мы предоставляем дополнительную скидку в размере 15% на первую оплату (на любой срок) любого VDS сервера, предоставляемого нами: http://wyvernforce.ru/vps.html То есть, например, сервер F-1 можно будет приобрести по цене не 15, а 12.75 USD. А тариф V-4 всего за 80.75 USD. При оплате от 3 месяцев данная скидка (15%) будет пременена к новому тарифу на постоянной основе. Промо-код для заказа: 0xKmLux Если у Вас есть какие-то вопросы или Вы не все поняли из данной новости: обратитесь в службу поддержки нашего проекта пожалуйста. http://wyvernforce.ru/support.html Мы работаем, пока другие Ололо!© |
|
| О стоимости IP адресов | 15.09.2012 |
Уважаемые клиенты. После новости от RIPE: http://www.ripe.net/internet-coordination/news/ripe-ncc-begins-to-allocate-ipv4-address-space-from-the-last-8 И появления соответствующей статьи на habrahabr.ru: http://habrahabr.ru/post/151518/ Под довольно громким заявлением: "Начало агонии IPv4" Нам поступило достаточно много вопросов о свободных IP адресах для наших текущих и будущих VDS серверов. Эта новость выражает официальное заявление компании VDScenteR и Хостинг-проекта "WyvernForce" по данному вопросу. Итак: Да. IPv4 адреса закончились. Точнее заканчиваются. Стремительно. И вот уже последняя подсеть "пошла в ход". Но тем не менее данный момент мы имеем пока достаточный запас адресного пространства. Да, скидок при заказе оптовых количеств IP больше не будет. И для больших количеств IP желательно будет обоснование. "Будет ли увеличение стоимости IP адрес и/или VDS серверов в этой связи?" Для существующих услуг мы не практикуем увеличение стоимости, поэтому речи об этом быть точно не может в обозримом будущем. Для новых - повторим, пока что текущего свободного адресного пространства у нас достаточно что бы не повышать на него стоимость и хотя конечно мы не против что бы пришли сотни и тысячи клиентов и заказали VPS на все имеющиеся IP - боюсь что это не более чем желания на данный момент. "Будут ли выдаваться IPv6?" Больной вопрос. В принципе скоро будем внедрять и IPv6, но проблема тут скорее не с нашей стороны, а больше провайдеров конечных посетителей которые еще не готовы обеспечивать работу IPv6 для своих клиентов. Поэтому даже если мы запустим это завтра - реально оно мало кому будет нужно и востребовано в реальности. Вкратце можно подвести итог: "У нас нет в планах изменение стоимости IP. Что будет через год - я не могу загадывать." |
|
| Окончание работ | 01.08.2012 |
Уважаемые клиенты. Сегодня полностью завершен перенос оборудования, о котором сообщалось ранее. Все серверы (включая виртуальные) перенесены на новое оборудование и в настоящий момент идет отладка систем маршрутизации. Кстати о маршрутизации: с этого момента (августа 2012 года) в нашем распоряжении для локации в США доступен маршрутизатор Juniper EX4200. Благодаря полному доступу к возможностям этого устройства мы можем вывести маршрутизацию каналы своих серверов на более высокий уровень качества. На странице информации о серверах внесены соответствующие изменения. Если у Вас по каким-то причинам ещё наблюдаются проблемы (полные или частичные) с доступом к Вашим ресурсам: просим Вас обратиться в службу поддержки нашего проекта. Спасибо, что Вы с нами. Мы работаем, пока другие Ололо! |
|
| Перенос сервера WFS-1 | 24.07.2012 |
Уважаемые клиенты. Сообщаем Вам о том, что с 27го июля 2012 года по 31 июля 2012 года будет проводится перенос сервера "WFS-1" в другой ДЦ. Остальные серверы проекта WyvernForce остаются в ДЦ Softlayer. Перенос станет незаметен для клиентов. Но все же мы рекомендуем свести к минимуму изменения на Ваших сайтах с 27 по 31 июля. Так как сервера shared хостинга проекта WyvernForce работают через проксирующие серверы в Германии - изменение IP основного сервера не отразится ни на адресе панели управления ни на ФТП ни на работе сайтов. О Датацентре: Датацентр размещен в 15 километрах от Нью Йорка и имеет прямое отказоустойчивое подключение к датацентрам мирового значения на Бродвее, 25 (Telehouse NYC), 8 Авеню, 111 (Switch and Data NYC) и Hudson, 60 (Telx NYC). Сетевое подключение премиум качества Tier 1, включая Globalcrossing, Sprint, Level3, Abovenet, Highwinds и др. на базе BGP4 сетевого оборудования обеспечивает выбор наилучшего маршрута для каждого запроса через каналы лучших магистральных провайдеров. Идеальное соединение для США, а также минимально возможная задержка в Европу (менее 90 мс). Переносимая часть услуг размещается на собственном брендовом серверном оборудование Supermicro, которое размещено в датацентре по договору, с оказанием круглосуточных "удаленных рук". Каждый сервер оборудован полным современным набором для удаленного обслуживания, включая управление питанием, KVM, просмотр данных сенсоров, монтирование образов дисков. Перевод услуг на собственное оборудование в этой локации, что позволит нам лучше контролировать набор услуг и предоставлять сервис для любых запросов, в том числе для планирующего в ближайшем будущем запуска клауд хостинга в этой локации. |
|
| Новые предложения виртуальных серверов и реселлерская программа: | 28.06.2012 |
Уважаемые клиенты и те, кто только выбирает дом для своего сайта. Сегодня у нас для Вас с хостинг компанией VDScenteR.com 3 хороших новости: 1) Мы вводим в свой ассортимент услугу по предоставлению виртуальных серверов на базе системы виртуализации KVM. Особенностью данного предложения являются следующие моменты: а) Использование RAID-1 вместо RAID-10 дисковой подсистемы б) Большое дисковое пространство в) Не взымается дополнительная стоимость при использовании Windows Отметим, что как и прежде: наше предложение уже содержит в себе еженедельный бэкап всего сервера, а также включает в себя бесплатную установку панели ISPManageR Lite. Также Вы можете совершить "апгрейд" Вашего сервера, добавив CPU/RAM/HDD. Также мы, как владельцы оборудования, готовы рассмотреть custom (частный) конфиг сервера. Для этого Вам всего лишь нужно обратиться в службе поддержки. Контакты службы поддержки можно увидеть на этих страницах: WAP: http://wap.wyvernforce.ru/support.php WEB: http://wyvernforce.ru/support.html Более подробно прочитать о конфигурации предоставляемого нами тарифа можно здесь: WAP: http://wap.wyvernforce.ru/vds-kvm-packages.php.php WEB: http://wyvernforce.ru/vps.html 2) Сегодня наконец-то завершены работы по внедрению партнерских предложений виртуальных серверов на базе KVM и OpenVZ. С сегодняшнего дня в полном объеме предоставляется возможность заказать виртуальный сервер на базе KVM в Германском ДЦ Hetzner Online AG, по цене, ниже, чем заявленная на сайте: http://www.hetzner.de/hosting/produktmatrix_vserver/vserver-produktmatrix (WEB) Более подробно с тарифами, представляемыми нашим проектом от имени данного ДЦ можно ознакомиться на этих страницах сайта: WAP: http://wap.wyvernforce.ru/vds-other-packages.php WEB: http://wyvernforce.ru/vps-partners.html 3) Партнерская программа для реселлеров виртуальных серверов. А эта новость скорее для небольших хостеров, которые только начинают свой бизнес и ещё не могут позволить себе содержание собственных вдс нод. Наш проект, совместно с VDScenteR.com предлагает Вам стать реселлерами наших предложений виртуальных серверов. В зависимость от объема заказов Вы можете получать от 2 до 25% скидку на любую конфигурацию виртуального сервера из наших предложений. Более подробно Вы можете узнать в службе поддержки нашего проекта. Контакты службы поддержки можно посмотреть на этой странице: WAP: http://wap.wyvernforce.ru/support.php WEB: http://wyvernforce.ru/support.html Пока другие ололо, мы работаем!(с) С уважением команда WyvernForce |
|
| Усиление защиты от DDoS для Dedicated | 25.06.2012 |
Уважаемые клиенты. Рады сообщить Вам, что с сегодняшнего дня абсолютно все выделенные серверы в Швейцарском ДЦ Драгонара, предоставляемые нами, увеличивают мощность защиты от DDoS с 1 Gbit/s до 10 Gbit/s без увеличения цены аренды. То есть все серверы в данном ДЦ отныне поставляются с "включенной" защитой от DDoS атак на уровне L4 Firewall мощностью до 10 Gbit/s. Все уже арендованные серверы также переведены на новые мощности защиты. Тем клиентам, кто "добирал" для своих серверов в данном ДЦ защиту свыше 1 Gbit/s, но в пределах 10 Gbit/s выполнен пересчет тарифов. Неиспользованные средства возвращены на внутренний баланс и extra charges за усиление защиты больше не будут включаться в стоимость серверов таких клиентов. Надеемся, что данная новость станет приятной для Вас, наши уважаемые клиенты. Мы работаем, пока другие ололо (с) С уважением команда WyvernForce.ru |
|
| Работы в ДЦ | 17.06.2012 |
Уважаемые клиенты. В настоящий момент ведутся технические работы в Швейцарском ДЦ Драгонара. В результате чего из некоторых регионов возможно ухудшение связности с проектами, расположенными там. Работники ДЦ сообщают, что работы будут закончены вскоре и работа проектов, расположенных в данном ДЦ будет полностью восстановлена |
|
| Защита от DDoS стала дешевле! | 12.06.2012 |
Уважаемые клиенты! Настало лето. Пора радости и отдыха. А проходящий в этом году чемпионат Европы по футболу лишь увеличивает желание летом именно ОТДЫХАТЬ, а не работать. Именно это мы и хотим Вам предложить. С сегодняшнего дня хостинг-проект WyvernForce снижает цену на виртуальный хостинг с WebPIPE защитой от DDoS атак за 1Гб в... 30 раз(!) Да да. Чтобы Вы поверили своим глазам мы готовы написать это прописью: в тридцать(!) раз. С сегодняшнего дня тариф виртуального хостинга с защитой от DDoS атак до 1Гбит/сек и безлимитным трафиком при цене в 200 USD/мес содержит не 512Мб дискового пространства, а 15Гб (Пятнадцать гигабайт). То есть место увеличивается в 30 раз. Цена остается неизменной. Если Вы хотите провести свой летний отпуск спокойно не заботясь о том работает ли Ваш сайт под DDoS атакой - то наше предложение для Вас! Мы работаем пока другие ололо! Команда хостинг-проекта WyvernForce |
|
| Обновления проекта | 06.06.2012 |
Уважаемые клиенты хостинг-проекта WyvernForce , а также те, кто только подбирает себе хостинг. Рады сообщить Вам, что с сегодняшнего дня мы снижаем цены на лицензии панели управления cPanel. Прайс: Месячная лицензия для Virtuozzo Может быть установлена только на VPS на базе Virtuozzo или OpenVZ Цена: 20 -> 17 USD/мес Месячная лицензия для Dedicated Может быть установлена на любой выделенный сервер Цена: 43 -> 36 USD/мес Годовая лицензия для Dedicated Может быть установлена на любой выделенный сервер Цена: 430 -> 410 USD/год Также отметим, что новый сервер линейки "WFS" - "WFS-5" запущен и работает в штатном режиме. Данный сервер уже подключен к прокси серверу "static-pool-V-DE.vdscenter.com ". Если Вы получили ранее письмо-уведомление от нас о том, что Ваш аккаунт будет перенесен - то можете обратиться в службу поддержки для уточнения процесса работ. Заметим, что ничего для Вас, как для клиента, не изменится после переноса. Так как для входа в аккаунт и работы используется тот же самый прокси-сервер. Если же Вы такого письма не получали - то просто проигногрируйте данное сообщение. Заметим также, что из-за подключения нового сервера в общую систему мониторинга временно может не работать или работать некорректно страница информации статуса серверов: http://wyvernforce.ru/servers.html и её мобильная версия: http://wap.wyvernforce.ru/ping.php?m=check . Это будет исправлено вскоре. Спасибо, что Вы с нами |
|
| Небольшие обновления и исправления | 03.05.2012 |
Уважаемые клиенты. Нами выполнены некоторые обновления на сайте. В том числе: добавлены новые возможности оплаты наших услуг, исправлены некоторые ошибки на странице заказа услуг администрирования, а также расширен функционал биллинг панели. Спасибо, что Вы с нами. "Пока другие ололо, мы работаем"! |
|
| Акционные серверы в России | 26.04.2012 |
Уважаемые клиенты! В связи с поступлением нового оборудования мы рады представить Вам несколько акционных конфигураций серверов в Москве (ДЦ WebDC). Более подробно о конфигурациях и ценах на соответствующих страницах сайта: WEB: http://wyvernforce.ru/dedicated-spec.html WAP: http://wap.wyvernforce.ru/dedicated-spec.php Обращаем Ваше внимание на то, что данные серверы являются брендовыми серверами Supermicro на основе серверных процессоров Xeon и серверной DDR3 памяти с коррекцией ошибок (ECC), а также оснащены IPMI доступом. Что делает их не только более надежными, чем аналогичный "самопал", но и более гибкими в работе. Спешите! Кол-во акционных серверов ограничено! |
|
| Проблемы в SmartDC | 06.04.2012 |
Уважаемые клиенты. В ДЦ SmartDC (Роттердам. Голландия) существуют некоторые проблемы с маршрутизацией. В результате чего часть серверов, в том числе часть наших VPS серверов может быть недоступна из некоторых уголков планеты. Проверить доступность Вашего сайта на данный момент времени можно с помощью http://host-tracker.com . Данный сервис выдаст Вам примерную картину доступности из разных локаций. Недоступны в данный момент могут быть VPS с маркировками: Нода nl1: серверы с s1 по s5 Нода nl2: серверы s3 и s4 Остальные ноды (nl3 иnl4) доступны и работают в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Хостинг-Проект WyvernForce upd (14:55): Получили ответ от Дата-Центра. Данный даунтайм не является аварией. "However, your IP is routed by the GlobalLayer network, which is a customer of our DC. We know that they are moving equipment between locations so therefore they might experience downtime. " То есть провайдер http://global-layer.com, каналы которого используются, переноси свое оборудовние между локациями. |
|
| Обновления проекта | 25.03.2012 |
Уважаемые клиенты. На сегодня у нас для Вас следующие новости: 1) Клиентам сервера №3, пострадавшим в недавнем инциденте, будет начислено по 12 дней пользования хостингом и добавлено по 15% места на жестком диске для их аккаунтов без увеличения стоимости оплаты на весь период использования хостинга. Для того, чтобы воспользоваться компенсацией, Вам нужно до конца марта обратиться тикет в биллинг панели в Бухгалтерию. В течение суток с момента обращения компенсация будет начислена. 2) Введены "в строй" новые тарифы на виртуальные серверы. Теперь со всеми тарифами, включая даже самые дешевые, доступна панель управления ISPManager совершенно бесплатно, а также снижены цены на остальные панели управления. Тарифы основательно переработаны. Добавлены 2 локации: Голландия и Россия. В первой согласно законам страны можно размещать "сайты для взрослых" без нелегального контента, вторая же локация подойдет тем, кто ориентирован на клиентов и посетителей из РФ и стран СНГ. Мощность тарифов вдс увеличина примерно в 3-3.5 раза. 3) В веб версии сайта добавлен онлайн чат. Если у Вас есть какой-то вопрос, но по каким-либо причинам Вы не можете войти в биллинг панель и/или запустить ICQ/Skype - Вы можете воспользоваться этим чатом. Мы с радостью ответим на Ваши вопросы 4) Добавлена возможность оставить свой отзыв о наших услугах на соответствующей страницы WEB версии (раздел "Информация") и воспользоваться формой обратной связи На сегодня это все новости. Также хотели бы ещё раз поблагодарить Вас, уважаемые клиенты, за поддержку, оказанную нам с Вашей стороны во время инцидента с сервером №3. Также отметим, что до конца марта мы планируем ещё переработать предложения выделенных серверов (dedicated), добавить линейку "Партнерских" VPS, добавить новые способы оплаты и способы информирования клиентов. "Пока другие ололо, мы работаем"(с)! Спасибо, что Вы с нами. |
|
| Обновления проекта | 24.03.2012 |
Уважаемые клиенты. Рады представить Вам несколько обновлений на нашем проекте. Ввести их планировалось чуть раньше, но из-за проблем с сервером #3 пришлось их чуток отложить. Список обновлений: 1) Обновлена страница серверов проекта. К странице добавлен сервис проверки доступности основных серверов (FTP / HTTP ). Ранее данный сервис использовался нами на VDScenteR, но потом почему-то был нами незаслуженно забыт. Последние ситуации с сервером №3 заставили нас вспомнить о нем как о дополнительной информационной площадке для клиентов. 2) Добавлен аккаунт Твиттера Опять же, авария на сервере WFS-3 заставила нас расширить способы информирования наших клиентов. В качестве альтернативы был выбран Твиттер 3) Добавлен способ оплаты через Robokassa.ru . Теперь Вы можете оплатить наши услуги, воспользовавшись любым способом, доступным в данной системе. Будь то СМС платеж, терминал пополнения или банковская карта 4) Обновлена контактная информация службы поддержки. Обновлен номер телефона Это только часть обновлений, которые планируются нами до конца марта. Также планируется ввести новые линейки тарифов на VDS/VPS с размещением в Голландии и России и обновить прайс-листы и конфигурации выделенных серверов. Спасибо, что Вы с нами. "Пока другие ололо, мы работаем". С уважением команда хостинг-проекта WyvernForce.ru |
|
| Проблема с сервером #3 | 17.03.2012 |
Уважаемые клиенты. Наблюдается проблема с сервером #3. Причина пока точно неизвестна. Скорее всего проблема в дисках или материнской плате. Сейчас сервер загружен в rescue режиме и выполняется тест всех его компонентов. По результатам которого будет сделан вывод о том, что именно вышло из строя и что следует заменить. Ориентировочное время окончания тестов: 4 часа Мы приносим извинения за возможные неудобства, но если на найденную проблему не среагировать сейчас, а отложить в "долгий ящик", потом может оказаться слишком поздно для её решения. Дополнительную информацию сообщим по мере её поступления от ДЦ upd (11:55 MSK): Короткие SMART тесты проведены. Вышел из строя шлейф 1 из дисков и соответственно сам диск. В настоящий момент выполняется синхронизация RAID-массива. Для более быстрого решения проблемы было решено не загружать сервер в нормальный режим, а выполнить её в rescue режиме. После завершения синхронизации (в ностящий момент выполнено 40% ) будет подан запрос в ДЦ на замену проблемных компонентов. В течение часа после запроса их заменят. Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства upd (12:15): 50% инхронизации завершено. Ориентировочное время завершения синхронизации - 55 минут upd (12:25): 60% инхронизации завершено. Ориентировочное время завершения синхронизации - 45 минут upd (12:35): 71% инхронизации завершено. Ориентировочное время завершения синхронизации - 34 минуты upd (12:52): 83% инхронизации завершено. Ориентировочное время завершения синхронизации - 20 минут upd (13:10): 96% инхронизации завершено. Ориентировочное время завершения синхронизации - 6 минут upd (13:17): Синхронизация полностью завершена. Направлен запрос в ДЦ на смену диска upd (13:47): Сервер отправлен на загрузку в штатном режиме для работы сайтов до момента замены диска работниками ДЦ. Сервер станет недоступен на 10-15 минут непосредственно на время замены диска. До этого момента и после него - сервер будет доступен upd (15:17): ДЦ наконец-то соизволил взяться за смену диска. Ожидаем результат upd (16:40): ДЦ столкнулся с определенными проблемами. На сколько нам известно, повреждена часть ФС. Необходимо выполнить проверку массива утилитой fsck. Выполняется в настоящий момент. Ввиду большого объема данных это может занять определенное время. upd (19.22): Повторная синхронизация массива (с уже новым диском) завершена на 67% . Ориентировочное время окончания синхронизации: ~38 минут upd (19:33): Выполнено 75% синхронизации. Ориентировочное время окончания: 30 минут upd (21:30): Синхронизация дисков завершена. Один проход fsck с исправлением ошибок прошёл, второй проход, который fsck потребовала сама, завершён на 46%, т.к. исправлений fsck более не предлагает, то второй проход должен закончиться заметно быстрее. upd (02:32): До сих пор идет выполнение проверки и восстановления файловой системы для последующей корректной загрузки сервера в штатном режиме. К сожалению ускорить этот процесс нельзя, но мы постоянно за ним наблюдаем и незамедлительно продолжим восстановительные работы после окончания процедуры fsck upd(10.11): Уважаемые клиенты, мы понимаем Ваше состояние. Но поверьте - мы не сидим сложа руки. Мы усердно работаем над проблемой. К сожалению она оказалась сложнее, нежели просто выход из строя жесткого диска. По последним данным проблема скорее всего связана с RAID контроллером. Потому что за прошедшее время было заменено 6(!) дисков и все они после установки начинали "сбоить". В частности RAID контроллер очень похоже, что вышел из строя из-за блока питания - первопричины проблемы. Выходит из строя блок -> нарушается работа контроллера -> диски начинают "сыпаться". Мы прекрасно понимаем, что ситуация менее чем приятная и стараемся решить её всеми силами. Просим понять и нас и не высказывать, что мы чуть ли не специально не включаем Ваши сайты. Спасибо за понимание upd(15:01): Уважаемые клиенты. Очень много вопросов поступает на тему "ну когда же". В том числе и вида "сто процентов выходные. ничего же не делали". Делали. Не следует так говорить. На данный момент особых новостей нет: программа ещё работает. Можем только сообщить, что в настоящий момент идет уже обработка директории /usr, а учитывая, что обработка идет в алфавитном порядке, то после неё останется только одна: /var . Сейчас обрабатываются логи доменов в директории /usr. Они большие и их много. Поэтому обработка этой директории занимает время. Директория /var же - это системная директория небольшого размера. И её проверка особо много времени не займет. Вы всегда можете обратиться к нам для уточнения процесса работы (предоставим скриншот) в тикете нашей биллинг панели. Мы прикладываем все усилия для того, чтобы все вернулось в стабильную работу без потерь. Надеемся на Ваше понимание upd(02:17): В течение 10 минут будет попытка запуска сервера в штатном режиме upd(11:44): Выполняется подготовка развертывания юзер-бэкапов на других серверах проекта. Серверы 1,2,4 будут подготовлены к принятию бэкапов в ближайшее время. Пока идет подготовка и разворачивание бэкапов, на сервере 3 продолжаем "прогон" дисков утилитой fsck чтобы повысить шансы спасти максимальное кол-во информации. Ждать просто больше особо смысла нет. Слишком долгая получается пауза. Если к моменту окончания всех дополнительных работ fsck все же закончит обработку дисков и сервер удастся загрузить в нормальном режиме: абсолютно все актуальные данные будут перенесены по остальным серверам. Сам сервер №3 будет отозван на завод-изготовитель (Корея) для проведения ремонтных работ. Примерное время возвращения сервера и снова ввода его в строй для новых клиентов: ~60 дней. Как Вы сами понимаете - столько ждать возможности нет. Именно поэтому и готовим сейчас развертывание клиентов на других серверах upd(12:35): Выполняется резервное копирование всего, что можно "на всякий случай", чтобы "дозалить" файлы поверх бэкапов у кого они окажутся не за 16-17 марта. В момент выхода из строя выполнялись бэкапы на сервере ,что и привело скорее всего к выходу из строя железа, но не все бэкапы успели "слиться" в удаленный ФТП. Поэтому часть бэкапов за "прошлый цикл". Для таких бэкапов будем "доливать" файлы из того, что сейчас удастся перенести с сервера. upd(13:42): Копирование информации идет полным ходом. Копирование выполняется на 6 разных серверов одновременно. Для сбора приблезительной статистики было запущено копирование на локальный пк: http://s017.radikal.ru/i404/1203/02/b6b957243c58.png в целях приватности логин и IP закрашены. Как видно на скриншоте в тестовом копировании на локальный ПК скопировано 15408 файлов. И 66 файлов скопировать не удалось. По математическим подсчетам 66 от 15408 - это около 0.4% . То есть нам удалось сохранить порядка 99.6% информации. Более того, указанные 66 файлов - русскоязычные: http://s019.radikal.ru/i603/1203/ac/d66e58adb19c.png а русский язык не является "родным" для семейства ОС Linux. как следствие ошибка с копированием их может быть связана и с этим. Потому что хранить русские названия файлов не правильно. Это ещё подтверждается и тем, что на втором скриншоте скопировано файлов уже больше 18,5 тысяч, а кол-во файлов-ошибок не изменилось. Продолжаем работу upd(18:20): Небольшая часть аккаунтов уже развернута на серверах из бэкапов. Как только информация о доступности сайтов "расползется" по WhoiS - сайты начнут отображаться. Ориентировочно это случится ближе к полуночи по МСК. Отметим тот факт, что аккаунты развернуты из бэкапов. Некоторые бэкапы за ~12 марта. Это не значит, что если Вы проводили на сайте изменения 15го, то всё пропало. Вам просто следует создать тикет в биллинг панели и если такая возможность будет, вам доперенесут файлы из той информации, что скачивается сейчас upd(00:15): Первые сайты становятся доступны upd(09:37): Тех, чьи сайты уже доступны, но развернуты не из актуальной (на 17 число) копии, просьба написать в службу поддержки для решения вопроса о "дозаливе" файлов. upd(17.08): На данный момент восстановлено порядка 43-45% всех аккаунтов upd(03:18): На данный момент восстановлено 86% всех аккаунтов. Серьезно пострадал только 1 аккаунт со всего сервера. Владельца аккаунта my3o[XXXX] просьба обратиться в службу поддержки для консультации по путям восстановления upd(05:21): Все аккаунты перенесены. В настоящий момент выполняется разворачивание последних из них. Ориентировочное время окончания: 2-3 часа. Обращаем Ваше внимание, что если вдруг Вы не увидите свой сайт работающим по прошествии этого времени, это совсем не говорит о том, что он пропал или правда не работает. Вполне возможно, что дело просто в кеше ДНС серверов провайдера. Мы просим создать запрос в биллинг панели хостинга в том в случае, если сайт будет недоступен в 6 утра по Московскому времени указав свой логин на сервере (от cPanel) и главный адрес сайта. Ориентировочно с полудня завтрашнего дня будет проводится аудит выполненных работ. Перепроверка всех данных и "доливка" файлов и баз тем, кто в этом нуждаетя. Время с 6 утра по МСК до полудня отводится нами на систематизацию всей скачанной информации, её каталогизацию. upd(14:38): Выполняется донастройка серверов 1,2,4 согласно характеристикам сервера 3. Увеличение RAM для процессов, увеличение разрешенного размера файла для аплоада и так далее. В этйо связи возможны кратковременные небольшие ошибки на сайтах upd(02:10): Работы окончены. Все серверы работают стабильно. Сервер #3 сегодня отправляется в Корею на завод изготовитель. Если же у Вас ещё сохраняются какие-либо проблемы с работой сайтов и/или Вам нужно выполнить, обратитесь пожалуйста в частном порядке в службу поддержки проекта. Мы с радостью поможем в решении Вашей проблемы. Информация о компенсации будет обнародована 24 числа. Сейчас идет калькуляция всего произошедшего. Спасибо за Ваше понимание и поддержку. |
|
Всего новостей: 120, новостей на странице: 15